Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

SMÅLÄNNINGEN
www.shop.smålänningen.com

Telefonnummer: 0370-80800
E-postadress: shop@smalanningen.com
Organisationsnummer: 556315-7097

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Klarna Checkout nu även med Swish
  Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Swish, Faktura eller Klarna konto. Allt är lika säkert.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans
  Leverans sker i normalfallet första vardag efter lagd order. Fraktkostnad beräknas på orderns sammanlagda vikt och volym. Små och lätta försändelser levereras främst med PostNord "Varubrev", tyngre och skrymmande skickas främst med Schenker Ombud. Fraktpriset inkluderar emballage och lagerhanteringskostnader.

Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid större leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar. Återbetalning för ej utförd leverans sker genom Klarna.

Returer

Returer sker på köparens bekostnad utom om artikeln är defekt (garanti) eller om vi har packat fel. Vid defekt vara eller felaktig leverans ersätter vi kunden i första hand felaktig vara med en ny vara.
För återbetalning av returfrakt ska alltid kontakt ske med Smålänningen via mail eller telefon, för godkännande. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.
Vid byten på grund av felaktigheter som inte kan ersättas med nya vara, betalar säljaren returfrakten om säljaren önskar varan i retur.
Formulär för ågerbegäran

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall. Returnerad vara återbetalas efter ankomst till säljaren. Köparen står alltid för den ursprungliga frakten från säljare till köpare,vid öppet köp.

Returer skickas till:
Smålänningen
Industrivägen 12

333 72  BREDARYD

EJ uthämtat paket

För ej uthämtade paket debiteras en hanteringskostnad på 150 kr för lagerhantering och returfrakt. Återbetalning sker för varuvärdet, (exklusive fraktkostnaden). Fraktkostnaden återbetalas aldrig vid ej uthämtad vara. Returkostnaden avräknas på återbetalningen av varan via Klarna, med upp till 150 kr. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt och skickar tillbaka en vara, betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 10 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln. Den ursprungliga frakten återbetalas inte, utom då det är ett garantiärende som inte reglerats med ny vara. Återbetalning sker via Klarna.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Tvist

Vid eventuell tvist följer Smålänningen Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Integritetspolicy

Cookie Policy

Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator. Cookies möjliggör bl.a. för Smålänningen att följa vad besökare gör på vår webbplats, få vår webbplats att fungera mer effektivt, personalisera webbplatsens innehåll samt relevant marknadsföring och visning av annonser via tex Google.

Det finns två huvudtyper av Cookies, dels permanenta cookies som ligger kvar på din dator under en bestämd tid innan den raderas, och dels sessionscookies som lagras tillfälligt i datorns minne under tiden du är inne på en webbsida. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare.

Permanenta Cookies används bland annat för att lagra besökares personliga inställningar hos Smålänningen så att du som besökare t.ex. slipper göra om vissa val varje gång du besöker webbplatsen samt för att anpassa och göra information så relevant som möjligt. Sessionscookies används bland annat i syfte att kunna registrera statistik över användandet av webbplatsen.

Hur använder vi Cookies?

Smålänningen lagrar vissa Cookies på din enhet som är nödvändiga för att kunna använda webbplatsen. För andra ändamål krävs ditt samtycke.

Smålänningen använder Cookies för att förbättra upplevelsen av webbplatsen och för följande ändamål; Säkerhet, för analys och statistik, för att personalisera webbplatsen, för att rikta annonser och skapa relevanta målgrupper för marknadsföringsändamål på webbplatsen, hos våra marknadsföringspartners.

Nödvändiga

Nödvändiga Cookies (även kallade Funktionella Cookies) låter dig använda webbplatsen genom att aktivera grundläggande funktioner och teknik, såsom sidnavigering, eller vad som du valt att placera i din varukorg. Webbplatsen fungerar inte som avsett utan dessa Cookies och denna typ av Cookie samlar inte information om vad du som besökare söker efter eller tittar efter på Smålänningens webbplats.

Säkerhet

Vi använder Cookies för att hantera, skydda såväl Smålänningen som besökaren och utveckla våra system och tjänster tryggt och säkert.

Analys och statistik

Analys- och statistikcookies används för att underlätta analys av antal besökare på webbplatsen och för att förbättra kundupplevelsen när du besöker vår webbplats etc. Detta innebär att vi kan komma att dela och överföra viss information. Notera dock att vi inte behandlar, delar eller överför känsliga personuppgifter.

Personalisering

Genom Cookies för personalisering får vi information om hur du använder vår webbplats, din köphistorik, vad för innehåll du sökt och intresserat dig av etc. för att kunna erbjuda dig en mer relevant upplevelse av vår webbplats anpassad efter dina preferenser.

Marknadsföring

Vi använder Cookies för att visa annonser, kampanjer, kommunikation och erbjudanden etc. som vi tror du är intresserad av och som är anpassad efter dina preferenser. Detta innebär att vi kan komma att dela och överföra vissa uppgifter från ditt besök. Notera dock att vi inte behandlar, delar eller överför känsliga personuppgifter.

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (GDPR) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.